WhatsApp Business 

Uso Eficiente de WhatsApp Business

En la relación entre las marcas y los consumidores, las redes sociales y las apps de mensajería se han convertido en una herramienta imprescindible de comunicación

Una en particular y que toda empresa debería incorporar a su estrategia de marketing y ventas en estos momentos es: WhatsApp Business. 

Temario:

Curso de Capacitación

Uso Eficiente del WhatsApp Business

OBJETIVO GENERAL:

Al final del curso-taller el participante perfeccionará el uso correcto de la herramienta de WhatsApp Business, con el fin de aprovechar esta aplicación para que como emprendedor, empresario o profesionista conozca cómo permitir separar los mensajes personales de los de la empresa. 
Facilitador certificado:Mario Sandoval 

Objetivos Secundarios:

Programa de trabajo

Duración: 3 hrs. en 1 sesión

Participantes: 5 a 15

Comunicación

Una de las funcionalidades que podemos considerar como exclusivas del perfil de empresa es la que tiene que ver con las respuestas automatizadas. Unas respuestas que las vamos a poder encontrar de todo tipo y que le hará que nuestra empresa, negocio o proyecto, de una sensación de permanente contacto con el potencial cliente. Es más, si se plantea una buena estrategia de respuestas automáticas se puede llegar no solo a atender a un cliente ya existente sino a captarlo. 
  • Envía Mensajes de Bienvenida
  • Envía Mensajes de Ausencia
  • Envía Respuestas Rápidas

Organización

Si hay algo que una empresa debe tener por encima de todo es organización. Una organización que no solo tienes que ser a nivel de organigrama sino que al mismo tiempo también que ser a nivel de información. La información es poder y si se tiene bien organizada se podrá utilizar tantas veces se quiera con el objetivo de sacarle todo el partido posible. Pues bien, esta variante de WhatsApp para las empresas, permite organizar toda la información que necesites. 

Estadísticas

Es fundamental poder tener la información en tiempo real para el éxito de nuestra empresa, ni que decir tiene que el análisis de esa información es vital. Algo que queda totalmente resuelto con el sistema de estadísticas de WhatsApp Business. 

¿Qué beneficios se obtienen al utilizar WhatsApp Business?

Módulos de Capacitación

MODULO I   CONOCIENDO MI VOZ

MODULO II   LAS CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ

MODULO III   LA VOZ Y EL LENGUAJE

MODULO IV   LA LOCUCIÓN: UNA HERRAMIENTA PARA TRANSMITIR IDEAS

Dirigido a:

Duración: 9 horas

Requerimientos para cursos presenciales: 

Entregables:

Características:

Número de participantes: 1 a 15

Número de horas: 3 hrs

Requisitos para participantes:

Constancia de Participación
1. Evaluación Diagnóstica
2. Evaluación Formativa
3. Evaluación Sumativa

Mayores Informes

Precios por Sesión de 2 horas: